Bonglu coi quyền riêng tư của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào mục đích gì và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào – không có điều khoản ẩn, không có ngôn ngữ khó hiểu.
6 cam kết cốt lõi về bảo mật và quyền riêng tư mà Bonglu thực hiện mỗi ngày để giữ dữ liệu người dùng an toàn tuyệt đối.
Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ Bonglu đều được mã hoá bằng SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn bảo mật mà các ngân hàng lớn nhất Việt Nam đang sử dụng. Không ai có thể đọc thông tin của bạn trong quá trình truyền dữ liệu.
Thông tin cá nhân của người dùng Bonglu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với quyền truy cập nội bộ bị giới hạn nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên có phân quyền mới được phép xử lý dữ liệu, và mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký đầy đủ.
Bonglu tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn – chúng tôi chỉ dùng để cung cấp dịch vụ tốt hơn cho chính bạn.
Bonglu hỗ trợ xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập mà không có mã xác nhận gửi về số điện thoại đã đăng ký.
Khi Bonglu sử dụng dữ liệu hành vi người dùng để cải thiện nền tảng, tất cả thông tin nhận dạng cá nhân đều được loại bỏ hoặc ẩn danh hoá trước. Bộ phận phân tích kỹ thuật chỉ nhìn thấy xu hướng chung, không phải thông tin của cá nhân bạn.
Trong trường hợp phát hiện bất kỳ sự cố bảo mật nào ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, Bonglu cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm hướng dẫn bảo vệ tài khoản cụ thể.
Để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến tại Bonglu, chúng tôi cần thu thập một số thông tin từ người dùng. Toàn bộ việc thu thập dữ liệu đều có mục đích rõ ràng và được người dùng đồng ý thông qua việc đăng ký tài khoản.
Các loại thông tin Bonglu có thể thu thập bao gồm:
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Thu thập khi nào |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh selfie | Đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Nạp & rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, kết quả giao dịch, tần suất đăng nhập | Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu cookie | Cookie phiên làm việc, cookie tùy chỉnh giao diện | Tự động khi duyệt web |
Bonglu chỉ thu thập thông tin tối thiểu cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không yêu cầu thông tin không liên quan và không lưu trữ dữ liệu lâu hơn cần thiết.
Bonglu sử dụng thông tin thu thập được vì các mục đích sau đây. Mọi mục đích đều phục vụ trực tiếp cho trải nghiệm và quyền lợi của người dùng:
Bonglu không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không thông báo và xin phép trước.
Bonglu tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ một phần thông tin với các đối tác đáng tin cậy:
Cam kết rõ ràng: Bonglu không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ công ty quảng cáo, tổ chức tiếp thị hay bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thay đổi trong chính sách bảo mật của Bonglu.
Bonglu sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nền tảng hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie Bonglu sử dụng bao gồm:
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng trên Bonglu.
Bonglu áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc xóa mất:
Về thời gian lưu trữ: Bonglu giữ thông tin tài khoản trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng – nhằm đáp ứng yêu cầu tuân thủ pháp lý và phòng chống gian lận. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hoá an toàn.
Mặc dù Bonglu áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai lớp và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Là người dùng Bonglu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Bonglu cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ CSKH Bonglu qua email support@bonglu.click với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" và cung cấp thông tin xác minh danh tính cần thiết.
Bonglu nghiêm túc trong việc bảo vệ trẻ em. Nền tảng chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên và chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân từ người dưới 18 tuổi.
Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, Bonglu sẽ:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người dưới 18 tuổi đã sử dụng Bonglu, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@bonglu.click để được xử lý ưu tiên và bảo mật.
Bonglu có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt thông tin mới nhất về cách Bonglu bảo vệ dữ liệu của bạn. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực, điều đó được hiểu là bạn chấp nhận chính sách bảo mật đã cập nhật.
Theo yêu cầu pháp lý và tiêu chuẩn ngành, Bonglu thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) để đảm bảo an toàn cho tất cả người dùng và ngăn chặn các hành vi tài chính phi pháp.
Trong quá trình KYC, Bonglu có thể yêu cầu bạn cung cấp:
Tất cả tài liệu KYC được lưu trữ an toàn với mức mã hoá cao nhất và chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh danh tính, tuân thủ pháp lý và phòng chống gian lận. Thông tin KYC không được chia sẻ với bên thứ ba ngoại trừ khi pháp luật yêu cầu.
Bonglu thực hiện KYC để bảo vệ chính người dùng – đảm bảo không ai khác có thể rút tiền từ tài khoản của bạn. Quy trình KYC thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ tài liệu hợp lệ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách Bonglu xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:
Bonglu cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Các yêu cầu phức tạp hơn như xóa dữ liệu hay di chuyển dữ liệu sẽ được xử lý trong tối đa 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý cho bạn trong suốt quá trình.
Nếu bạn không hài lòng với cách Bonglu xử lý yêu cầu của bạn, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
Đăng ký miễn phí và trải nghiệm nền tảng cá cược bảo mật, minh bạch hàng đầu Việt Nam.
Đăng ký ngayBonglu tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền dữ liệu cá nhân của người dùng. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ CSKH Bonglu.
Xem FAQ về bảo mậtYêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà Bonglu đang lưu trữ về tài khoản của bạn bất cứ lúc nào.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác. Bonglu sẽ xác minh và sửa trong vòng 30 ngày làm việc.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp hợp lệ, ngoại trừ dữ liệu có nghĩa vụ pháp lý phải giữ.
Phản đối nhận thông báo marketing từ Bonglu bất cứ lúc nào. Chúng tôi ngừng ngay sau khi nhận yêu cầu.
Nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng đọc được bằng máy tính để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Yêu cầu Bonglu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét yêu cầu của bạn – dữ liệu vẫn được giữ nguyên.
Rút lại đồng ý cho Bonglu xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến dữ liệu đã xử lý trước đó.
Hơn 500.000 người dùng Việt Nam đã tin tưởng Bonglu với thông tin cá nhân và tài chính của họ. Đăng ký miễn phí và trải nghiệm nền tảng cá cược an toàn nhất Việt Nam ngay hôm nay.
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng về cách Bonglu bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư.